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Afin de rationaliser les demandes d'assistance et de mieux vous servir, nous utilisons un système de ticket d'assistance. Chaque demande d'assistance se voit attribuer un numéro de ticket unique que vous pouvez utiliser pour suivre la progression et les réponses en ligne. Pour votre référence, nous fournissons des archives complètes et un historique de toutes vos demandes d'assistance. Une adresse e-mail de votre entreprise est requise pour soumettre un ticket.

Vous pouvez également contacter directement notre service d'assistance au :

(+1) 844-843-0454 pour le support pour tous les produits – sauf ERP et OEE Toolkit
Remarque: les heures d'ouverture de l'assistance téléphonique sont de 8 h à 17 h, du lundi au vendredi EDT

(+1) 866-659-2517 pour le support ERP
Remarque: les heures d'ouverture de l'assistance téléphonique sont de 8 h 00 à 16 h 30, du lundi au vendredi EDT

(+31) 880 112 999 pour le support OEE Toolkit
Assistance téléphonique en semaine de 8 h 30 à 17 h 00 EDT – les tarifs téléphoniques locaux s'appliquent